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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ENDERHOSTING

Última actualización: 2 de noviembre de 2026

1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y la contratación de los servicios ofrecidos por EnderHosting (en adelante, "EnderHosting" o "el Proveedor").

Al crear una cuenta, contratar un servicio, realizar un pago o utilizar los servicios, el cliente declara haber leído y aceptado estos Términos y Condiciones.

Si el cliente no está de acuerdo con estas disposiciones, deberá abstenerse de contratar o utilizar los servicios.

La aceptación de estos términos no excluye los derechos irrenunciables que puedan corresponder al cliente conforme a la legislación aplicable.

2. SERVICIOS OFRECIDOS

EnderHosting ofrece servicios de alojamiento y herramientas relacionadas con servidores de Minecraft, incluyendo:

  • Hosting de servidores Minecraft.
  • Servicios adicionales de migración, optimización, configuración y asistencia técnica.
  • Membresías Ender+ y los beneficios asociados.
  • Otros servicios relacionados con Minecraft o Ender+ que se incorporen a la oferta comercial.

Las características, precios, recursos asignados, prestaciones y condiciones particulares de cada servicio serán los publicados en la página correspondiente al momento de la contratación.

Algunas prestaciones pueden depender del plan contratado, de la disponibilidad técnica, de las condiciones de los proveedores de infraestructura o de las limitaciones propias del software utilizado.

Ubicación de la infraestructura. Los servidores se encuentran actualmente en Miami (Estados Unidos). EnderHosting podrá incorporar otras ubicaciones en el futuro, sin que la oferta se limite a la ubicación actual.

EnderHosting podrá introducir mejoras, actualizaciones y modificaciones técnicas razonables, procurando mantener las prestaciones contratadas y respetar los derechos del cliente.

3. REGISTRO Y SEGURIDAD DE LA CUENTA

El cliente deberá proporcionar información veraz, completa y actualizada durante el registro y la contratación.

El cliente es responsable de:

  • Mantener la confidencialidad de sus credenciales.
  • Proteger el acceso a su cuenta y a sus servidores.
  • Utilizar contraseñas seguras y las medidas de autenticación disponibles.
  • Notificar cualquier acceso no autorizado o actividad sospechosa.
  • Garantizar que las personas a las que conceda acceso cumplan estos términos.

El cliente será responsable de la actividad realizada mediante su cuenta en la medida en que le sea legalmente atribuible.

EnderHosting podrá adoptar medidas de seguridad ante indicios razonables de compromiso de una cuenta, fraude o acceso no autorizado.

La transferencia de una cuenta o la cesión del contrato requerirá autorización previa de EnderHosting.

4. PRECIOS, FACTURACIÓN Y PAGOS

Los servicios podrán contratarse mediante periodos mensuales, semestrales, anuales o mediante pagos únicos, según las opciones disponibles para cada producto.

Los precios publicados son finales e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) del 16%. Las condiciones particulares de cada plan se muestran al contratar.

Cupones y promociones. Cada cupón aplica solo a lo que indica su página y dentro de las fechas publicadas, en hora de Mazatlán. Se usa al pagar y no cambia el precio de las renovaciones, salvo que la promoción diga otra cosa. Los cupones no se combinan con otros descuentos.

Precio de fundador. Las cuentas que contrataron un plan antes del 31 de octubre de 2026 a las 23:59 (hora de Mazatlán) conservan ese precio en sus renovaciones mientras el servicio siga activo, también si mejoran su plan. El precio se pierde si el servicio se cancela o vence sin renovarse.

EnderHosting podrá aceptar pagos mediante:

  • PayPal.
  • Stripe.
  • Mercado Pago.
  • Otros métodos que se habiliten posteriormente.

El cliente autoriza el procesamiento del pago correspondiente a la contratación elegida y, cuando proceda, a sus renovaciones automáticas.

El cliente deberá mantener un método de pago válido y suficiente para cubrir los importes adeudados.

Servicios adicionales. Las migraciones, optimizaciones, configuraciones y demás servicios adicionales de pago son opcionales: ninguno se incluye por defecto en la compra de un servidor. Sus tarifas se muestran en el billing, antes de que el cliente confirme la compra, y el cliente decide libremente cuáles seleccionar. Estos servicios deberán pagarse por adelantado, salvo que se indique expresamente otra condición.

Los servicios adicionales que ya hayan comenzado a ejecutarse se regirán por las condiciones particulares contratadas y por los derechos que correspondan al cliente conforme a la ley.

Pagos duplicados o erróneos. Los pagos duplicados o erróneos se reembolsan conforme a lo previsto en la sección 9 y en la Política de Reembolsos.

5. MEMBRESÍA ENDER+

Ender+ es una membresía opcional que otorga los beneficios publicados en la página de Ender+ al momento de la contratación. Puede contratarse en los periodos que se ofrezcan en ese momento.

Requisito de plan activo. Ender+ solo funciona si el cliente tiene al menos un plan de hosting activo en EnderHosting. Si no hay ningún plan activo, los beneficios de la membresía no podrán utilizarse. La membresía no cambia el precio por GB de RAM.

Migración. La migración incluida en Ender+ puede aplicarse a servidores de cualquier plan de EnderHosting.

Soporte prioritario. Se rige por la sección 17 y no garantiza un tiempo máximo de respuesta ni una resolución inmediata.

Reembolsos. Ender+ no es reembolsable, ya que incluye servicios premium. Esto no afecta a los pagos duplicados o erróneos (sección 9) ni a los derechos irrenunciables del cliente.

Renovación. Ender+ se renueva conforme a la sección 6.

6. RENOVACIONES AUTOMÁTICAS

Los servicios sujetos a suscripción se renovarán automáticamente por periodos sucesivos de duración equivalente al periodo contratado, salvo que el cliente desactive la renovación antes de que se procese el siguiente cobro.

El cobro de la renovación se procesa siete (7) días naturales antes de la fecha de vencimiento del servicio. La fecha de vencimiento es el último día del periodo pagado.

El precio de la renovación será el que indique la factura de renovación. No se aplicarán cambios de precio en una renovación que no estén reflejados en su factura. Si el cliente tiene dudas sobre un cobro, podrá aclararlas directamente con el soporte de EnderHosting.

El cliente podrá solicitar la cancelación de la renovación mediante los mecanismos habilitados en su cuenta o a través de los canales oficiales de soporte. La cancelación deberá realizarse antes de que se procese el siguiente cobro, es decir, antes de los siete (7) días previos a la fecha de vencimiento.

La cancelación de la renovación no implica la interrupción inmediata del servicio: este permanecerá disponible hasta la finalización del periodo pagado, salvo que exista una causa válida de suspensión o terminación.

La cancelación de la renovación no genera, por sí sola, derecho a un reembolso del periodo ya pagado.

7. IMPAGOS, SUSPENSIÓN Y ELIMINACIÓN DE SERVICIOS

Si la renovación no ha sido pagada, el servicio continuará activo hasta la fecha de vencimiento.

Aviso. El primer día natural posterior a la fecha de vencimiento, que es el primer día en que el servicio caduca, EnderHosting notificará al cliente, mediante el correo electrónico asociado a su cuenta, que su servicio ha caducado y que debe regularizar el pago para evitar la pérdida de datos.

Periodo de gracia. El cliente dispondrá de tres (3) días naturales contados desde la fecha de vencimiento para regularizar el pago y evitar la suspensión del servicio.

Suspensión. Si el pago continúa pendiente, EnderHosting podrá suspender el servicio una vez concluido el periodo de gracia.

Eliminación. La eliminación del servidor por impago podrá realizarse el séptimo (7.º) día natural contado desde la fecha de vencimiento, incluidos los tres días de gracia.

La eliminación podrá implicar la pérdida de archivos, configuraciones, mundos y otros datos alojados en el servidor. La recuperación posterior no está garantizada.

Los backups que continúen disponibles podrán utilizarse para intentar una exportación o restauración antes de la eliminación definitiva, sin garantía de éxito.

El impago de un servicio no autoriza a EnderHosting a ignorar obligaciones legales de notificación, conservación o protección de datos que resulten aplicables.

8. CANCELACIONES

El cliente podrá cancelar la renovación de sus servicios conforme a los mecanismos habilitados por EnderHosting y dentro del plazo indicado en la sección 6.

Salvo que exista una causa de suspensión o terminación, el servicio continuará activo hasta el final del periodo contratado.

La cancelación no elimina automáticamente las cantidades pendientes ni exime al cliente de obligaciones devengadas antes de su efectividad.

Los servicios contratados mediante pagos únicos no generan renovaciones automáticas, salvo que las condiciones particulares indiquen expresamente lo contrario.

EnderHosting podrá discontinuar un servicio por razones comerciales, técnicas, legales o de seguridad, procurando avisar con antelación razonable y ofrecer una alternativa equivalente cuando sea viable. Si no puede mantener un servicio durante el periodo pagado, se evaluará la solución contractual o económica que corresponda, respetando los derechos legales del cliente.

9. POLÍTICA DE REEMBOLSOS

Las condiciones, plazos, alcance y exclusiones aplicables a los reembolsos se rigen por la Política de Reembolsos de EnderHosting, publicada de forma independiente y actualizada periódicamente en los canales oficiales.

Salvo lo dispuesto en dicha política o las devoluciones exigidas por la legislación aplicable, los pagos realizados no serán reembolsables por el mero hecho de que el cliente cambie de opinión, deje de utilizar el servicio o decida cancelar una renovación.

Pagos duplicados o erróneos. Cualquier pago duplicado o erróneo será reembolsado en cualquier momento, sin límite de plazo. No se considera erróneo un pago que el cliente realizó de forma intencionada, por ejemplo, una compra confirmada expresamente después de que se le solicitara confirmación. La Política de Reembolsos detalla qué se considera un pago erróneo.

Nada de lo dispuesto en estos términos excluye las devoluciones, cancelaciones u otros remedios que deban reconocerse obligatoriamente al cliente conforme a la legislación aplicable.

Las solicitudes relacionadas con cobros o reembolsos deberán enviarse a través de los canales oficiales de soporte de EnderHosting, incluyendo la información necesaria para identificar la transacción.

10. USO ACEPTABLE DEL SERVICIO

El cliente utilizará los servicios de EnderHosting de forma lícita, razonable y compatible con la finalidad contratada.

Se prohíbe utilizar la infraestructura para:

  • Distribuir malware, virus, ransomware u otro software malicioso.
  • Realizar phishing, fraude, robo de credenciales o suplantación ilícita de identidad.
  • Enviar spam o realizar envíos masivos no autorizados.
  • Ejecutar ataques informáticos contra terceros, incluidos ataques DDoS.
  • Desarrollar actividades ilegales o facilitar su ejecución.
  • Realizar minería de criptomonedas mediante la infraestructura contratada.
  • Distribuir contenido que infrinja derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual.
  • Evadir deliberadamente límites técnicos o utilizar recursos de forma abusiva, perjudicando la estabilidad del servicio o a otros clientes.

La prohibición de minería de criptomonedas no se refiere a las mecánicas normales de minería dentro de Minecraft.

Los proxies, mods, plugins, software personalizado y servidores públicos de Minecraft estarán permitidos siempre que su utilización cumpla estos términos, las leyes aplicables y las condiciones técnicas del servicio.

No se considerará infracción el mero uso intensivo de recursos cuando sea legítimo y compatible con los límites y características contratados.

11. CONSUMO DE RECURSOS Y ESTABILIDAD

El cliente deberá respetar los recursos y límites asignados a su plan, incluidos CPU, memoria, almacenamiento, tráfico y demás restricciones técnicas que correspondan.

Cuando se detecte un consumo anormal o un impacto relevante en la estabilidad de la infraestructura, EnderHosting procurará notificar al cliente y darle una oportunidad razonable para corregir el problema.

Si existe una emergencia, un riesgo de seguridad o una afectación significativa a otros clientes, EnderHosting podrá limitar o suspender temporalmente el servicio sin esperar a que finalice un plazo de corrección.

Las medidas se adoptarán de forma proporcional cuando resulte técnicamente viable.

EnderHosting no estará obligado a mantener procesos que comprometan gravemente la seguridad o disponibilidad de la infraestructura.

12. MODS, PLUGINS Y SOFTWARE DE TERCEROS

El cliente podrá instalar y utilizar mods, plugins, mapas, configuraciones y software compatible con el servicio contratado.

El cliente será responsable de comprobar las licencias, permisos de uso y condiciones aplicables al software y contenido que instale.

EnderHosting podrá intervenir ante vulnerabilidades relevantes, incompatibilidades graves, infracciones de propiedad intelectual o riesgos para la infraestructura.

La asistencia técnica de EnderHosting no implica que garantice el funcionamiento de todos los mods, plugins o programas de terceros.

13. PROTECCIÓN DDOS E INCIDENTES DE SEGURIDAD

Los servicios cuentan con protección DDoS proporcionada por ReliableSite, que incluye mitigación en capa 7 (Layer 7), orientada a proteger los servidores de Minecraft. Esta protección se mantiene activa de forma continua.

La protección combina filtros propios, Cloudflare y ReliableSite.

EnderHosting realizará esfuerzos razonables para mitigar ataques DDoS y otros incidentes de seguridad dentro de las capacidades técnicas de su infraestructura y de los servicios contratados.

No se garantiza que todos los ataques puedan ser bloqueados. El tiempo en que un servidor de Minecraft quede sin servicio por un ataque cuenta para la disponibilidad del 99.8% y sus créditos, conforme al apartado 5.5 del Acuerdo de Nivel de Servicio: https://enderhosting.pro/sla/.

Si un ataque amenaza la estabilidad de la infraestructura o afecta a otros clientes, EnderHosting podrá aplicar medidas de mitigación, limitar tráfico o suspender temporalmente el servicio afectado. Ese periodo también se evalúa conforme al Acuerdo de Nivel de Servicio.

Estas medidas no implican automáticamente una infracción por parte del cliente atacado.

14. INFRACCIONES Y MEDIDAS DISCIPLINARIAS

Ante una posible infracción de estos términos, EnderHosting podrá aplicar, según la gravedad, las circunstancias y la reincidencia:

  • Advertencias.
  • Solicitudes de corrección.
  • Limitaciones técnicas.
  • Suspensión temporal.
  • Terminación definitiva del servicio o de la cuenta.

Cuando sea razonablemente posible, se notificará al cliente la causa de la medida y las acciones necesarias para corregir el problema.

EnderHosting podrá actuar inmediatamente cuando existan riesgos graves de seguridad, fraude, ataques activos, obligaciones legales u otras circunstancias que justifiquen una intervención urgente.

La suspensión preventiva no implica necesariamente que se haya determinado de forma definitiva la existencia de una infracción.

15. BACKUPS Y RECUPERACIÓN DE DATOS

Configuración por el cliente. Los backups automáticos los configura el propio cliente, ya sea por su cuenta desde el panel o abriendo un ticket de soporte. La frecuencia de los backups también la define el cliente.

El número de copias disponibles depende del plan y de los beneficios contratados, según lo publicado en la página del servicio y, en el caso de Ender+, en la página de la membresía.

Los backups podrán almacenarse en el mismo nodo y en infraestructura independiente, según la configuración y las capacidades técnicas del servicio.

EnderHosting realizará esfuerzos razonables para que los backups configurados se ejecuten. La existencia de backups no constituye una garantía absoluta de recuperación de todos los archivos ni de ausencia de pérdida de datos.

El cliente deberá mantener copias independientes de los datos que considere importantes.

EnderHosting podrá intentar restaurar datos a partir de backups disponibles, pero no garantiza que todas las restauraciones sean posibles, completas o inmediatas.

Servicio caducado. Cuando un servicio caduque o sea suspendido, el cliente podrá exportar sus datos mientras estos sigan disponibles, hasta la eliminación del servidor prevista en la sección 7 (séptimo día natural contado desde la fecha de vencimiento). El plazo de exportación no garantiza que los archivos del servidor permanezcan intactos durante todo ese periodo. Los backups que continúen disponibles podrán utilizarse para intentar la recuperación.

Una vez eliminados definitivamente los datos y las copias disponibles, EnderHosting no garantiza su recuperación.

16. DISPONIBILIDAD, MANTENIMIENTO E INTERRUPCIONES

Los servidores de Minecraft tienen una disponibilidad garantizada del 99.8% por cada periodo de 365 días consecutivos. Cómo se mide, qué no cuenta, los créditos y cómo reclamarlos están en el Acuerdo de Nivel de Servicio: https://enderhosting.pro/sla/. Los demás servicios, como Ender+, no tienen un porcentaje mínimo contractual de disponibilidad.

Se realizarán esfuerzos razonables para mantener los servicios operativos y restablecerlos cuando se produzcan interrupciones.

Podrán existir interrupciones por mantenimiento, actualizaciones, fallos de hardware, problemas de red, incidencias de proveedores externos, ataques o circunstancias fuera del control razonable de EnderHosting.

Cuando sea razonablemente posible, se avisará con antelación sobre los mantenimientos que puedan afectar al servicio. Los mantenimientos urgentes podrán realizarse sin aviso previo.

Nada de esta sección limita las obligaciones legales o contractuales que correspondan en un caso concreto.

17. SOPORTE TÉCNICO

El soporte técnico se ofrece principalmente mediante tickets en el servidor oficial de Discord de EnderHosting: https://discord.gg/PQCyvF3F9e

Los canales oficiales de comunicación de EnderHosting son únicamente los siguientes:

Hay soporte 24/7, con una meta de respuesta de ~15 min (orientativa). No es un tiempo garantizado.

Los tiempos reales podrán variar según la carga de trabajo, la complejidad del incidente, la disponibilidad del personal y las condiciones del servicio.

La membresía Ender+ podrá otorgar prioridad en la atención, conforme a los beneficios publicados para dicha membresía. La prioridad no garantiza un tiempo máximo de respuesta ni una resolución inmediata.

El soporte se limita al alcance de los servicios contratados. La resolución de problemas de software de terceros podrá depender de su compatibilidad, documentación y complejidad técnica.

Para reclamaciones contractuales, de facturación o relacionadas con estos términos, el cliente también podrá contactar a legal@enderhosting.pro.

18. PROPIEDAD DEL CONTENIDO Y ACCESO A LOS SERVIDORES

El cliente conserva los derechos que le correspondan sobre sus mundos, archivos, configuraciones y demás contenido propio.

La contratación del hosting no transfiere a EnderHosting la propiedad de ese contenido.

El cliente administra su servidor y sus archivos. EnderHosting podrá acceder a los sistemas o datos cuando sea razonablemente necesario para prestar soporte, realizar mantenimiento, investigar incidentes de seguridad, prevenir abusos o cumplir obligaciones legales.

El acceso se limitará, en la medida razonablemente posible, a la finalidad que lo justifique.

El cliente declara que dispone de los derechos y autorizaciones necesarios para alojar el contenido que suba al servicio.

19. PROPIEDAD INTELECTUAL DE ENDERHOSTING

La marca EnderHosting, sus diseños, materiales propios, contenidos web, software desarrollado por el Proveedor y demás elementos protegidos pertenecen a sus respectivos titulares.

Salvo autorización expresa, el cliente no podrá copiar, revender, redistribuir ni explotar comercialmente dichos materiales de una forma que infrinja los derechos de sus titulares.

Estas restricciones no afectan a los derechos legítimos del cliente sobre su propio contenido ni a las licencias de terceros que permitan expresamente determinados usos.

20. SUSPENSIÓN Y TERMINACIÓN

EnderHosting podrá suspender o terminar un servicio cuando existan motivos razonables, incluyendo:

  • Infracciones graves o reiteradas de estos términos.
  • Impagos persistentes.
  • Fraude o uso no autorizado de medios de pago.
  • Riesgos importantes para la seguridad.
  • Actividades ilegales.
  • Incumplimientos que afecten de manera significativa a otros clientes.
  • Obligaciones legales o restricciones técnicas que impidan continuar prestando el servicio.

Siempre que sea razonablemente posible, se informará al cliente de la causa de la medida.

La suspensión será temporal cuando la situación pueda corregirse razonablemente. La terminación definitiva podrá aplicarse cuando la gravedad de la conducta, su reincidencia o las circunstancias lo justifiquen.

La terminación no elimina las cantidades adeudadas ni las obligaciones que deban subsistir por su naturaleza o por mandato legal.

21. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la medida permitida por la legislación aplicable, EnderHosting no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidades comerciales o pérdida de datos que no deba asumir legalmente.

Cuando legalmente proceda establecer un límite monetario general, la responsabilidad agregada de EnderHosting derivada del servicio afectado se limitará, como referencia contractual, al importe equivalente a un (1) mes del servicio afectado.

  • Pagos mensuales: el importe pagado por ese servicio durante el mes inmediatamente anterior al incidente.
  • Pagos anuales: la suscripción se divide en doce (12) meses, y se reembolsará o se ajustará el cobro correspondiente a un (1) mes.
  • Pagos semestrales: de forma análoga, la suscripción se divide en seis (6) meses, y se reembolsará o se ajustará el cobro correspondiente a un (1) mes.

Si el servicio afectado lleva contratado menos de un mes, se tomará como referencia el importe efectivamente pagado por ese servicio.

Este límite no se aplicará en los supuestos en que la legislación aplicable prohíba limitar o excluir la responsabilidad, ni sustituye los derechos o remedios que sean legalmente irrenunciables.

EnderHosting no garantiza la continuidad absoluta, la recuperación de todos los datos ni la ausencia total de errores o vulnerabilidades.

22. PROVEEDORES EXTERNOS Y FUERZA MAYOR

EnderHosting podrá depender de proveedores de infraestructura, redes, centros de datos, pasarelas de pago y otras tecnologías de terceros.

Se realizarán esfuerzos razonables para restablecer los servicios cuando ocurran incidencias de terceros.

En la medida permitida por la ley, EnderHosting no responderá por incumplimientos causados directamente por circunstancias extraordinarias fuera de su control razonable, como desastres naturales, conflictos, restricciones gubernamentales, fallos generalizados de telecomunicaciones o interrupciones graves de proveedores externos.

Esta disposición no constituye una exención general frente a fallos ordinarios, errores propios u obligaciones que legalmente deban cumplirse.

Si una interrupción prolongada impide continuar prestando un servicio, EnderHosting procurará informar al cliente y evaluar alternativas razonables o el tratamiento de los importes correspondientes.

23. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS

EnderHosting podrá actualizar estos términos por motivos legales, técnicos, comerciales o de seguridad.

La versión vigente se publicará en la página web correspondiente.

Los cambios materiales se comunicarán mediante el correo electrónico asociado a la cuenta o mediante los avisos disponibles en el panel del cliente, con al menos siete (7) días naturales de antelación cuando sea razonablemente posible.

Los cambios que afecten sustancialmente a contratos vigentes se aplicarán respetando las obligaciones legales y contractuales correspondientes. Cuando sea necesario, se solicitará la aceptación expresa del cliente o se le permitirá ejercer los derechos de cancelación que legalmente procedan.

Las medidas urgentes exigidas por motivos legales o de seguridad podrán adoptarse inmediatamente cuando resulte necesario.

24. NOTIFICACIONES Y RECLAMACIONES

Las comunicaciones contractuales se realizarán preferentemente mediante el correo electrónico asociado a la cuenta del cliente o mediante los avisos disponibles en su cuenta o panel.

El cliente deberá mantener actualizados sus datos de contacto y revisar las comunicaciones relacionadas con sus servicios.

El canal preferente de soporte será el sistema de tickets de Discord de EnderHosting.

Las reclamaciones formales relativas a facturación, contratación, reembolsos o cumplimiento de estos términos podrán dirigirse también a:

Correo electrónico: legal@enderhosting.pro

Los canales internos de soporte no impedirán que el cliente acuda a las autoridades, mecanismos de resolución de controversias o tribunales que resulten competentes conforme a la ley.

25. LEGISLACIÓN APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS

Estos términos se interpretarán conforme a la legislación mexicana, sin perjuicio de las normas imperativas que resulten aplicables y de los derechos irrenunciables que correspondan al cliente en su jurisdicción.

En caso de controversia, las partes procurarán resolverla inicialmente mediante comunicación y negociación de buena fe.

Si no se alcanza una solución, cualquiera de las partes podrá acudir a los mecanismos legales, administrativos o judiciales que correspondan.

Nada de esta sección pretende excluir la competencia de autoridades o tribunales cuando esta venga impuesta por normas obligatorias de protección al consumidor.

26. CAMBIOS O DISCONTINUACIÓN DE SERVICIOS

EnderHosting podrá modificar componentes técnicos, características secundarias o procesos operativos cuando resulte razonablemente necesario para mantener, mejorar o proteger el servicio.

Cuando un producto deba discontinuarse, EnderHosting procurará avisar con antelación razonable y ofrecer una alternativa equivalente cuando sea viable.

Si no puede mantener el servicio contratado durante el periodo pagado y no existe una alternativa adecuada, se evaluará la solución correspondiente, incluido el tratamiento de los importes no disfrutados cuando proceda conforme a la ley y al contrato.

27. DIVISIBILIDAD Y VIGENCIA

Si alguna disposición de estos términos se considera inválida, ilegal o inaplicable, dicha disposición se interpretará o limitará en la medida necesaria, sin afectar la validez del resto del documento.

La falta de ejercicio inmediato de un derecho por parte de EnderHosting no implica necesariamente la renuncia a ese derecho.

Estos términos permanecerán vigentes mientras el cliente mantenga una cuenta o utilice los servicios de EnderHosting, sin perjuicio de las disposiciones que deban subsistir después de la terminación.

28. CONTACTO

Para consultas contractuales, reclamaciones o solicitudes relacionadas con estos Términos y Condiciones: